小虫也能成龙靠的是什么

更新日期:2019-04-19
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修正自我形象是释放招生潜能的关鍵,当你改变看待自己的方式时,你的招生业绩就已开始提升了。

在当今这个浮躁的年代,要想重新点燃工作激情,实现自我价值,不是靠耳提面命的空洞口号,而是靠触动心底的反思。

先来做这样一个假设,把一个最的招生人员从好招生市场招生区域里调出来,然后把他派到一个很差的招生区域里去,过不了多久,这位最的招生人员在差招生区域的业绩,一定会和他当初在那个好招生市场招生区域里的水准一样髙。反过来,把一个很差的招生人员从那个差的招生区域转到一个业绩最棒的招生区域里去,而他在好招生区域的招生业绩一定还是停留在差招生区域的水准。

对于这个假设,或许不同的人会给出不同的解释。让我们再看这样一个现实生活中发生的例子。一个大教育机构有十几个分校区,其中一个分校区的招生绩效远远超过其他分校区,每年都能蝉联校区的招生业绩总,有时甚至还会超过第二名的招生业绩数倍。

这家分校区由一位非常杰出的招生总监管理,在挑人选的时候,他非常挑剔,格外重视应征者的态度与人格。多年以来,那些在其他校区业绩平平的招生人员,加入他的校区之后,在短短的几个月之内,个个都成了招生高手。

这是什么原因呢?道理非常简单。这些新员工刚走入社会,就置身于一个周围尽是胜利者及招生高手的环境。当他看到这样一群积极而热爱工作,工作非常勤奋,一直到很晚才下班的人,会自然而然地被一种团队合作的精神所感召。没多久,这股热忱就会传染给新的招生入员,他们也会以同样的态度工作,获得不错的业绩。

换句话说,即便你是一只“虫”,假如你一直以积极而专业的态度来做事,你最后一定会发现自己是个积极而专业的人,最终成为一条“龙”。

虫成为龙,靠的是什么呢?答案就是你的自我肯定。你的自我肯定取决于你多么地喜欢、接受、并尊敬自己,以及你是否认为自己有价值并值得肯定。假如你表现得像是一个专业的招生人员,对方在和你谈话的时候,也会待你如专业的招生人员。要知道,别人会依据你在他们面前的表现来评估你。一般来说,学生和家长会以表现价值来判断你,他们会看你如何表达对教育的专业性,以你和他们说话及做事的态度来评估你。所以说,每件你所做的事都能够增进你的自我肯定,并且会改善你生活的每一部分。

这里所说的自我肯定,也就是你如何看待自己,这决定了你目前的表现。如果你认为自己一年可以赚到二十万元,那么不管社会经济或职场竞争发生了什么变化,也不管你工作的任何一家校区的经营状况如何,你每年还是会赚到二十万元。你的招生业绩和外在环境的变化无关,绝大部分与你个人的内在因素有关。

实际上,一个人的自我肯定和自我能力就是一体的两面。如果你表现得越好,对自己就越满意。你对自己越满意,表现得就会更好。这两件事是相辅相成的。你绝不可能对自己很满意但却表现得很糟,你也不可能表现得很糟却对自己很满意。

总之,修正自我形象是释放招生潜能的关键,当你改变看待自己的方式时,你的招生业绩就已幵始提升了。事实上,当你把自我形象改变成和招生人员一样的时候,你会发现,和其他方式比起来,这种方法可以让你更准确地预见未来招生业绩的进步。

为了帮助你更好地加强你的自我形象和自我肯定,你最好能好好研究下面几个方法,从而学会观察、反省自己,以及回应未来学生和家长及现在学生和家长。

1.你在为谁工作

你一生中所犯的最大错误,就是认为你是在为别人工作,而不是为自己工作。其实,从你的份工作幵始到退休为止,你一直在当自己的老板,你在付自己薪水,你才是最后决定自己收入水平的人。假如你对现况有任何不满,也只有你才能够改变它,没有其他人可以或是愿意为你代劳。

对比专业的招生人员和非专业的招生人员,我们会发现,前者在发展事业的时候,会不断增加专业方面的“储备”,而后者只会很消极地看待自己,把自己看成是受雇人员员或管理体系下的牺牲品,被动地等待校区花时间和金钱来训练他们成为更好的招生员。随着岁月的流逝,他们的未来会越变越窄。事实上,他们并不了解,他们是在为自己工作,他们是在为自己自我经营。

在当今这个浮躁的年代,要想重新点燃工作激情,实现自我价值,不是靠耳提面命的空洞口号,而是靠触动心底的反思。如果你赚更多的钱,那么,你就走到最近的一面镜子前面,和你面前的这位“老板”商置一下,这个“镜中人”才是决定你能拿到多少奖金的人。

当你准备好这种对自己及校区任何事情负责的心态,当你愿意对一切发生在你身上的事负起安全责任的时候,你才不会再去找藉口或指责他人,反而会说:“如果问题注定要发生,那么我会负起责任。”假如招生情况好,你就有功劳;假如招生惝况差,你就必须负责。你“永远没有权利抱怨,永远没有失败的藉口。”因为你是老板,你是最髙主管,你没有办法把责任往上推。

人生有很多事情是可以选择的,也有很多事是无从选择的。选择去哪里度假是有选择性的。只要情况允许,你可以去,也可以不去,但是做自营校区的老板则是义务。因为你本来就是自己的老板,所以你无从选择。

总之,建立自我肯定最首要的事就是,一定要把自己看成是一个自我负责而旦自我经营的人物。从此刻起,对所有发生在你身上的事情全权处理。假如你不满意现况,就得自己想办法去改变或改善。

2.把自己当成学习顾问而非招生人员

把自己定位成学习顾问?没错,当你把自己当成是学习顾问时,才会把焦点放在了解学生和家长的处境上,并且基于学生和家长实际的学习需求提出明智的建议。这样一来,学生和家长最后一定会认同你的教育产品或服务确实是他们解决目前问题最好的方法。

通常,那些的招生员自认为是用教育产品或服务来解决学习问题的人,而不是去找教育产品或服务买主的人。他们会以学习顾问的姿态去拜访学生和家长,解决问题或帮助学生和家长达成目标,他们对未来学生和家长的关切远超过招生本身。相反,他们不会走到学生和家长面前,摆出一副希望能入学的样子。

与其他竞争者相比,身为学习顾问的招生员了解自己必须是这一行的专家与权威,他们会花时间充分了解本身的教育产品或服务或服务,非常清楚教育产品或服务或服务本身所具有的优缺点、优劣势。他们会彻底了解教育产品或服务的每项细节及招生市场竞争对手,并旦得到学生和家长的认同。因此,在整个招生过程中,他们对自己及学生和家长都颇有信心。

3、变成招生策略思想家

我们都见过,小狗追逐急驶而过的车辆的情景,一路狂奔乱叫,耗费很多力气,却徒劳无功。但是,策略性思考与规划的一个最大好处,就是激发你的自我理想及增加自我肯定。当你有一个好计划,你就拥有一个跑道。当你有长远的眼光,就能够稳定、有系统、沉着而精准的工作。

的招生人员可以说是策略思想家。他们会利用周末或是夜晚,去思考如何达成目标,他们对每周、每月及每年都有一定的计划,知道在某一期限内赚多少钱,而且知道要咨询多少学生和家长最终入学才赚得到这些钱。他们知道未来学生和家长及目前学生和家长来自何方,而旦已拟妥计划去贏得这些学生和家长。事实上,当你越能专心致力于达成一个清楚写下的目标,你对自己及事业将更感到满意。

4、把工作做好

在一项关于“成功的美国人”的调査报道中,研究人员发现,不管在那个行业,最受推崇的人在朋友及同事眼中,都是极端成果导向的人,他们是那种可以把工作做好而且绝不延期的人。

招生员的一个重要特质,就是他们都非常注重成果导向,他们特別关切学生和家长的利益,他们也能够督促自己全心全力地去达成期望的目标。而且他{门会均衡地维持这两样特质,既关怀学生和家长又关切招生业绩。

通常,那些太害怕被拒绝的人往往会过度唯恐冒犯学生和家长,所以他们尽量避免要求学生入学意向,而过分关心业绩的入则会得罪学生和家长而一无所获。但是成功的招生人员会同时注意到这两件事。

所以,为了发展这种成果导向的自我形象,你一定要记得,你的主要工作是招生教育产品或服务,而且对你所做的每一件事,都非常专心与投入。

5、成功是和自己的较量

在很多招生人员身上,我们常会看到这样一些情形:他们感到某些方面自己也就是这个水平了,这个劫难再也过不去了,觉得怎么也提高不了了。

可是,在招生人员的心中却有一个巨人,他们有高度的野心,而且崇拜业界最杰出的人,他们会和最成功的招生人员为伍,参加他们举办的研讨会。在校区里,他们会花时间去和最杰出的人交往,并且向他们请教该读哪些书,该做哪些事。

一个真正喜欢自己的人会为自己设定极高的标准,这样的人注意企业中最杰出的人物,并且每天不断思考如何能够像他们一样。然后,继续不断地提升自己及专业,以便将来实现这种野心及渴望。

如果你自认能够成为校区招生人员,这种想法会潜移默化地改善你的整体自我概念,并刺激你的自我肯定。当你为自己设定了高标准,你对自己的荣誉感就会立即提高。你会更喜欢并尊重自己,而旦你表现出来的招生业绩也会因为你内在形象的改善而提髙。

可能你现在的招生业绩并不如意,但你不妨就从你不太愿意做的事情做起,把它做好,再进一步步做好其他事情,这个成功的机会就一定会对你开放。追求是一种过程,而不是目的。一旦你许下承诺,希望出人头地的决心就会每天鞭策你去达成这个目标。

6、执行“招生黄金法则”

为人处世方面,有这么一句耳熟能详的话,“想要别人怎样对待你,你就怎样去对待人。”用在招生行业,同样有意义,“想要别人用什么态度向你咨询课程,你就用什么态度向别人咨询课程。”这就是我们要说的“招生黄金法则”。

不是说,不同个性与人格的学生和家长需要用不同的招生技巧和方式吗?没错。但是招生黄金法则的意义仅在于,如果你希望别人用诚实、真诚、了解、富有同理心和体贴的态度来卖教育产品或服务给你,那么,你也要用同样的态度去卖东西给别人。

如果你希望一个招生人员事先充分了解你和你的处境,然后提出建议,你就要对你的学生和家长做出同样的事情。如果你希望一个招生人员给你提供诚实的资讯,帮助你做出明智的入学决定,你也要同样地对待你的学生和家长。如果你希望一位招生人员能够充分了解他自己及竞争教育产品或服务及其优缺点,那么你对你的教育产品服务及竞争者也要了如指掌。

不难看出,这个法则最重要的部分,就是“关怀”。但凡的招生专业人才无不非常关怀他们的学生和家长,关怀自己校区,以及教育产品或服务,而且他们真心地关怀如何帮助学生和家长做出最好的入学缴费决定。事实上,只有真心关怀学生和家长的人,才会花时间和精力充分了解校区的作业,以及如何利用校区资源来满足学生和家长的需要。只有真心关心自己教育产品或服务的人,才会从各种角度去准备,以便在时机来临时提出最好的建议。

招生就是一场心理博弈战,如果你想成功地让学生和家长顺利入学缴费,就必须读懂学生和家长内心和了解学生和家长学习需求,这样才能立于不败之地。



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